Une question ? On t’aide.
Les réponses aux questions les plus fréquentes. Tu ne trouves pas ? Écris-nous, une vraie personne te répond.
Qu’est-ce qu’un Feel ?
Un Feel, c’est ton humeur du moment. Tu choisis parmi cinq humeurs et tu peux ajouter des mots, ce qui a compté, une phrase, un vocal ou une photo.
FEELGOOW est-il gratuit ?
Oui. FEELGOOW est gratuit et sans publicité. FEELGOOW+ est un abonnement facultatif qui ajoute le centre d’analyse Goow.
Qui peut voir mes Feels ?
C’est toi qui choisis, pour chaque Feel : tous tes contacts, tes proches, quelques personnes précises ou toi seulement. Rien n’est publié sur Internet.
Puis-je modifier un Feel ?
Pendant 30 minutes, tu peux corriger le domaine, les facteurs, le lieu, le besoin et le texte. L’humeur et les mots restent tels quels. Tu peux supprimer un Feel à tout moment.
À quoi sert Mon noyau ?
À garder près de toi une à trois personnes de confiance. Un bouton leur dit que tu as besoin de quelqu’un, et un chat de soutien vous relie. Ce n’est pas un service d’urgence.
Goow remplace-t-il un ou une thérapeute ?
Non. Goow propose des pauses de bien-être. Il ne pose pas de diagnostic. Si tu traverses un moment difficile, parles-en à un ou une professionnelle de santé.
Mes données sont-elles vendues ?
Jamais. Pas de publicité, pas de vente, pas de traceur publicitaire. Tes ressentis sont traités uniquement avec ton accord explicite.
Comment exporter mes données ?
Dans l’app, depuis ton profil. Tu reçois tes Feels en CSV ou en JSON.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l’app : Profil, puis Supprimer mon compte. Ton compte est désactivé tout de suite et tes données sont effacées sous 7 jours. Tu peux aussi nous écrire.
Pourquoi faut-il avoir 18 ans ?
FEELGOOW traite des émotions et permet d’échanger avec d’autres personnes. Nous le réservons donc aux adultes.
Sur quels téléphones FEELGOOW fonctionne-t-il ?
FEELGOOW est disponible sur Android, via Google Play.
Dans quelles langues ?
En français, néerlandais, allemand, anglais, espagnol, italien et turc. Tu changes de langue dans ton profil.
Toujours une question ?
Écris-nous à support@feelgoow.com. Nous lisons chaque message.