FEELGOOW t’aide à noter ce que tu ressens et à le partager, si tu le veux, avec les personnes de ton choix. Ce que tu ressens est personnel. Cette politique explique, avec des mots simples, quelles données nous utilisons, pourquoi, avec qui, combien de temps, et quels sont tes droits.
Tes émotions ne sont pas à vendre.
1. Qui est responsable de tes données ?
Le responsable du traitement est Mediabos, entreprise individuelle (Belgique).
Adresse : Lohirville 22A, 4890 Thimister-Clermont, Belgique. Numéro d’entreprise (BCE) : 0575.716.640.
Contact pour toute question sur tes données : support@feelgoow.com.
2. Quelles données utilisons-nous ?
- Ton compte : ton adresse e-mail, ton prénom, ton nom ou ton pseudo (facultatifs), ton numéro de téléphone (facultatif) et ta photo de profil.
- Tes Feels : ton humeur, ton émotion, son intensité, le contexte, les facteurs, ton besoin, ton texte, le lieu (facultatif), tes photos et tes messages vocaux.
- Tes messages et tes réactions.
- Ton Noyau (tes personnes de confiance) et tes demandes d’aide.
- Tes relations et tes cercles.
- Si tu choisis de retrouver tes amis à partir de ton carnet d’adresses : des empreintes des numéros de téléphone (une forme codée, pas les numéros eux-mêmes). Elles servent seulement à retrouver tes amis déjà inscrits et ne sont pas conservées.
- Le jeton de notification de ton appareil, pour t’envoyer des notifications.
- Les signalements que tu fais ou qui te concernent.
Tes ressentis (émotions, intensité, contexte, besoins) peuvent révéler des informations sur ta santé. Nous les traitons donc avec une protection renforcée, et seulement avec ton accord explicite.
3. Pourquoi et sur quelle base ?
- Faire fonctionner FEELGOOW (ton compte, tes relations, tes messages, les notifications) : c’est nécessaire pour exécuter le contrat que tu acceptes avec les Conditions d’utilisation.
- Traiter tes ressentis : uniquement avec ton consentement explicite (article 9.2.a du RGPD). Tu peux le retirer à tout moment dans Profil > Informations légales et assistance. Sans ce consentement, tu ne peux plus enregistrer de Feel.
- Protéger le service, prévenir les abus et traiter les signalements : c’est notre intérêt légitime à garder FEELGOOW sûr pour tout le monde.
- Respecter nos obligations légales, par exemple répondre à une demande d’une autorité.
4. Ce que nous ne faisons pas
- Pas de publicité.
- Pas de vente ni de location de tes données.
- Pas d’outil d’analyse publicitaire ni de traceur publicitaire.
FEELGOOW calcule des signaux de bien-être à partir de tes Feels, seulement pour te suggérer de demander du soutien à tes proches. Ce ne sont pas des décisions automatisées qui auraient un effet juridique sur toi ou qui t’affecteraient de manière importante. FEELGOOW ne pose aucun diagnostic.
5. Qui peut voir tes données ?
Les autres membres ne voient que ce que tu choisis de partager, selon tes réglages de visibilité.
Nous faisons appel à quelques prestataires (sous-traitants), qui traitent les données uniquement pour nous et selon nos instructions :
- Contabo : hébergement des serveurs, en Allemagne (Union européenne).
- Cloudflare : réseau et stockage des photos et des messages vocaux. Cloudflare est une société américaine ; les transferts éventuels hors de l’Union européenne sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Google Firebase Cloud Messaging : envoi des notifications sur ton téléphone.
- Resend : envoi des e-mails de réinitialisation du mot de passe.
6. Combien de temps gardons-nous tes données ?
Nous gardons tes données tant que ton compte existe.
Quand tu supprimes ton compte, tes données sont effacées dans un délai de 7 jours. Les sauvegardes chiffrées sont conservées au maximum environ 6 mois, puis effacées.
7. Tes droits
Tu peux à tout moment :
- accéder à tes données ;
- les corriger ;
- les effacer (suppression du compte dans l’app) ;
- les récupérer dans un format lisible (export dans l’app, depuis ton Profil) ;
- t’opposer à certains traitements ;
- demander la limitation d’un traitement ;
- retirer ton consentement au traitement de tes ressentis, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
8. Te plaindre
Tu peux nous écrire à support@feelgoow.com. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique) : autoriteprotectiondonnees.be.
9. Âge minimum
FEELGOOW est réservé aux personnes de 18 ans ou plus.
10. Sécurité
- Les échanges entre l’app et nos serveurs sont chiffrés.
- Les mots de passe sont protégés : nous ne les stockons jamais en clair.
- Les sauvegardes sont chiffrées.
11. Contact et mise à jour
Pour toute question : support@feelgoow.com.
Si cette politique change de manière importante, nous te préviendrons dans l’app et te demanderons ton accord à nouveau quand c’est nécessaire.
Dernière mise à jour : 31/10/2026.